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まずは下記をお試しください

お席の移動などをされた場合、移動前のアクセスポイント(AP)に接続されていることがあります。下記の対応で一番近いAPに再接続することが可能です。

Wi-Fiを一度切って、再接続する

上記で改善される場合もありますので、一度お試しになってください。

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インターネット接続に不具合が生じた場合、迅速に対応できるようにMember’s Slackにて連絡チャンネルを開設しました。

不具合が発生した際は、Gaiax基盤部 @Gaiax Okamoto Kazuyaをメンションして以下のパターンに従いお知らせください。

パターン①:基盤部に来てもらう

パターン②:情報提供のみ

皆さまが快適にオフィスを利用できるよう、ご協力をお願いいたします。なお、業務時間(営業日時)は 平日 10:00 - 18:00 となっております。それ以外の時間帯での対応についてはタイミングによりむずかしい可能性があること、ご了承ください。

<aside> ⚠️ MACアドレスの検索方法

Mac使用の場合

システム設定→Wi-Fi→詳細設定→『Wi-Fi MACアドレレス』横に記載あり

Window使用の場合

設定→Wi-Fi→ネットワークとインターネット→ネットワークの詳細設定→ハードウェアと接続のプロパティ『物理アドレス (MAC)』に記載あり

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